Temel Arabuluculuk Eğitimi Katımcı Kitabı
Giriş
1 Arka Plan
2 Modüllerin kullanımı
3 Eğitim Modülleri
Modül 1 Çatışma Teorisi
1 Çatışma Nedir?
2 Çatışma ve Uyuşmazlık Farkı
3 Çatışmanın ve Uyuşmazlığın Analizi, Pozisyonlar ve ihtiyaçlar Arasındaki farklılıklar
4 Çatışma Durumunda Bireyler Nasıl Davranırlar?
5 Çatışma Çözme Genel Stratejileri
6 Problem Çözme ve Uzlaşma
1 Çatışma Çözüm Yöntemleri
Modül 2 Arabuluculuk Nedir?
1 Arabuluculuğun Tarihçesi
2 Arabuluculuk Nedir?
3 Arabuluculuğa Elverişli Alanlar
4 Arabuluculuğa Başvurulması Tavsiye Edilen Håller
5 Arabuluculuğun Olumlu Yönleri ve Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
6 Arabuluculuğun Türleri
1 Arabuluculuğun Uyuşmazlık Çözüm Yöntemleri İçindeki Yeri
8 Arabuluculuk Sözleşmesi / Arabulucu Sözleşmesi
Modül 3 Arabuluculuk Sürecinin Temel İlkeleri
1 Gönüllülük
2 Gizlilik
3 Arabulucunun Tarafsızlığı
4 Kontrolün Taraflarda Olması
5 Eşitlik
Modül 4 Arabulucu Kimdir?
1 Arabulucu Kimdir?
2 Arabulucunun Sicile Kayıt Zorunluluğu
3 Arabulucuda Bulunması Gereken Temel Özellikler
4 Arabuluculuğun Diğer Benzer Mesleklerden Farkı Nedir?
5 Arabulucunun Görev ve İşlevleri
6 Arabulucunun Sahip Olması Gereken Beceriler
Modül 5 Arabuluculuğun Aşamalarının Gözden Geçirilmesi
1 Arabuluculuk Sürecine Genel Bakış
2 Arabuluculuk Aşamaları ve Amaçları (Hazırlık, Başlangıç,
İnceleme / Araştırma, Müzakere, Sonuç)
3 Arabuluculuk Sürecinin planlanması
4 Arabuluculuk Sürecinin planlanmasında Arabuluculuk İlkelerinin Gözetilmesi
Modül 6 Arabuluculuğun Aşamaları: Hazırlık Aşaması (1)
1 On Basamak: Arabulucunun Belirlenmesi
2 Birinci Basamak: Kontrol Listesi Hazırlamak
3 İkinci Basamak: Taraflarla ilk Temasın kurulması
4 Üçüncü Basamak: Güvenli Bir Görüşme Ortamının Hazırlanması
5 Dördüncü Basamak: Arabuluculuk Sözleşmesinin Hazırlanması
6 Beşinci Basamak: Taraflarla Ön Görüşme
Modül 7 Arabuluculuğun Aşamaları: Başlangıç Aşaması (2)
1 Arabulucunun Taraflarla Buluşması
2 Arabulucunun Açılış konuşması
3 Taraflara Konuşmalarını ve Sürece Dâhil Olmalarını Sağlayacak Güveni Vermek
4 Soruların Yanıtlanması
5 Sürecin Başladığının Belgelenmesi
6 Arabulucu Sözleşmesinin İmzalanması
7 Tarafların Açılış Konuşması
Modül 8 Arabuluculuğun Aşamaları: İnceleme Aşaması (3)
1 Uyuşmazlığın çözümünde Önemli unsurların Belirlenmesi
2 İnceleme Aşamasında Arabulucuya Yardımcı Olabilecek Unsurlar
Modül 9 Arabuluculuğun Aşamaları: Müzakere Aşaması (4)
1 Müzakerenin İcrası
2 Temel Müzakere Türleri: Kazan-Kazan ve Kazan-Kaybet
3 Arabuluculukta Temel Müzakere Stratejileri
(Rekabetçi – Kaçınmacı - Uyuşmacı - Uzlaşmacı - Problem Çözücü)
4 Harvard Müzakere Modeli
5 Müzakerelerde Temel Kavramlar ve Dinamikler
6 Arabuluculukta kullanılabilecek Müzakere Taktikleri
ve Arabulucunun Müdahale Yöntemleri
7 Müzakereyi Sonuçlandırma Aşaması
Modül 10 Arabuluculuğun Aşamaları: Sonuç/Anlaşma Aşaması (5)
1 Arabuluculuk Sürecinin Sona Ermesi
2 Kapanış konuşması
3 Son Tutanak
4 Anlaşma Belgesi
5 Anlaşma Belgesinin icra Edilmesi
Modül 11 Uygulama Eğitimi
1 Uygulama Eğitiminin planlanması
2 Uygulama Çalışmasının Yapılması
Modül 12 Arabuluculuk Mevzuatı
1 Mevzuata Genel Bakış
2 Kanun'un Amaç ve Kapsamı
3 Arabuluculuk Faaliyeti
4 Dava Şartı Olarak Arabuluculuk
5 Arabulucular Sicili
6 Arabuluculuk Eğitimi ve Eğitim Kuruluşları
7 Sınav Kurulunun Oluşumu ve Görevleri
8 Denetim
9 Kuruluş ve Teşkilat
Modül 13 Arabuluculukta Etik
1 Arabuluculukta Etik: Türkiye Arabulucular Etik Kuralları
2 Etik Kuralları
Modül 14 Arabuluculukta Taraf Vekilliği
1 Arabuluculukta Taraf Vekilliğine Genel Bakış
2 Taraf Vekili Bakımından Arabuluculuk Sürecinin Temel Konuları
3 Arabuluculukta Taraf Vekilinin Hak ve Yükümlülükleri
4 Arabuluculukta Taraf Vekilinin Rolü
5 Taraf Vekilinin Arabuluculuk Müzakerelerine katılımı
Taraf Vekilinin Arabuluculuk Sürecinin Sonuçlanmasında
6 Dikkat Etmesi Gerekenler
